Laatst bijgewerkt: 15 maart 2024
1. Inleiding
Shokoladnaya Myata ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.
2. Gegevens die wij Verzamelen
2.1 Persoonlijke Gegevens
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Identificatiegegevens (BSN, kopie identiteitsbewijs)
- Financiële informatie (inkomensgegevens, bankgegevens)
- Werkgelegenheid en woningvoorkeuren
- Communicatie met onze klantenservice
2.2 Technische Gegevens
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres en locatiegegevens
- Browser type en versie
- Apparaat informatie
- Website gebruik en navigatiepatronen
- Cookies en tracking technologieën
3. Hoe wij uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het verlenen van onze huurservices
- Creditwaardigheid en referentiechecks
- Communicatie over uw aanvragen en diensten
- Marketing en nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Website verbetering en analyse
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Fraudepreventie en beveiliging
4. Rechtsgrondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: Voor uitvoering van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering en marketing
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en optionele services
- Wettelijke verplichting: Voor identificatie en anti-witwasregels
5. Delen van Gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Verhuurders en vastgoedeigenaren
- Kredietbureaus en referentiecontroleurs
- Juridische adviseurs en accountants
- IT-dienstverleners en cloudproviders
- Overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)
Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketing doeleinden.
6. Internationale Overdrachten
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EU/EER. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:
- Adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie
- Standaard contractuele clausules
- Certificeringsprogramma's
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contractgegevens: 7 jaar na beëindiging
- Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale wetgeving)
- Marketing gegevens: Tot intrekking toestemming
- Website analytics: 2 jaar
8. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op toegang: Inzage in uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: Beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
- Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
- Recht op intrekking: Intrekking van toestemming
9. Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL-encryptie voor datatransmissie
- Toegangscontroles en authenticatie
- Reguliere beveiligingsaudits
- Medewerkerstraining over gegevensbescherming
- Incident response procedures
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Raadpleeg ons Cookie Beleid voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en uw keuzemogelijkheden.
11. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.
12. Contact
Voor vragen over dit privacy beleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact opnemen:
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.